Pokesend


Ayuda y Preguntas Frecuentes


Estas son algunas de las posibles preguntas que podes tener acerca de Pokesend. Si tu pregunta no se encuentra en esta pagina, por favor ponete en contacto con nosotros escribiendo a pokesend@pokesend.com

1)Detalle del producto: Que es una postal Pokesend. La postales Pokesend, son fotos personales, impresas en formato postal. En el frente va la foto con un titulo optativo y en el dorso una dedicatoria o mensaje personalizado. Las postales se imprimien en papel fotografico de 180 gramos. Tienen una terminacion con laminado semi mate en ambos lados, asegurando mayor resistencia y calidad. Hay distintos tamanos, 12cm x 17cm y 12cm x 12cm incluyendo los bordes blanco del diseno. Se entregan con un sobre cerrado con el logo de Pokesend y una etiqueta en el frente con datos del remitente. Tanto el papel, como la impresion, son excelentes. Estamos seguros que tu Pokesend sera muy valorado por quien lo reciba!

2)¿Cuánto tarda en llegar a destino Mi Pokesend? Las Postales Pokesend se despachan x correo hasta 2 dias habiles posteriores a la solicitud de tu pedido. Por lo tanto, para calcular el tiempo aproximado, tendras que tener en cuenta, hasta 2 dia habiles + lo que tarde correo.

3)¿Que resolucion deben tener las fotos para que se impriman correctamente? Las fotos deben ser de al menos 640 x 480 píxeles o pesar 1 mega, para que la impresion sea de calidad suficiente. Si la imagen es menos pesada que 1 mega la imagen se vera pixelada (granulada) en la postal.

4)¿Es necesario tener una cuenta para enviar una Postal? No necesariamente. Podes enviar una postal ingresando como Invitado. Tene en cuenta que de esta manera, no se guardaran tus direcciones, ni sera possible tener un registro de tu historial.

5)¿Puedo guardar las direcciones que utilizo ? Si tenes un usuario, se guardaran automaticamente las direcciones y de esta manera iras construyendo una agenda con tus contactos.

6) Puedo enviar Postales Pokesend a otros paises? Por supuesto, podes enviar tus postales a donde vos quieras! Considera que el valor de la postal tendra un adicional por que el costo de envio es mayor y el plazo de entrega tambien. Antes de finalizar la compra te dira cual es el valor final para enviar esa postal.

7)¿Qué debo hacer si mi Postal Pokesend no ha llegado dentro del tiempo esperado o llega estropeada?

Antes que nada corrobora que la direccion postal ingresada haya sido correcta. Si es asi, ponete en contacto con nosotros. Con tu numero de orden podremos ver si ha pasado tiempo suficiente y en ese caso, la volveremos a enviar en forma gratuita (por supuesto).

8)¿Puedo mandar una postal Pokesend anonima? Todo depende de vos!. Tu nombre sólo será incluido en la postal si lo ingresas en el mensaje. Nosotros no incluiremos automáticamente ni tu nombre ni tu dirección en cualquier parte de la tarjeta. Si estas pensando en convertirte en un admirador/a secreta de alguien (por favor, no stalkers), Adelante! Pokesend siempre sera una buena alternativa para eso.

9) ¿Están los datos de mi tarjeta de crédito guardados en el sitio? Pokesend, no almacena ninguno de tus datos financieros, eso se lo dejamos a los expertos. Mercado Pago y Paypall almacenarán los datos de tu tarjeta de credito de forma segura para que puedas seguir comprando con mayor facilidad.

10)¿Conserva Pokesend algun derecho sobre las fotos que he subido? No. Tus fotos te pertenecen y estaran a salvo con nosotros.